航空公司向乘错飞机的6岁孩子的家人道歉
2023-12-27 06:53

航空公司向乘错飞机的6岁孩子的家人道歉

精神航空公司向一名6岁男孩的家人道歉,这名男孩被安排在错误的航班上,降落在距离他祖母等着接他的地方160多英里的地方。但该航空公司尚未解释事故是如何发生的。

拉莫斯的祖母玛丽亚告诉WINK新闻电视台,这是男孩周四第一次坐飞机,他从费城飞往佛罗里达州的迈尔斯堡。她说他的行李到了迈尔斯堡,但那个男孩没有。拉莫斯惊慌失措,她告诉电视台。

“我跑进飞机,问空姐,‘我的孙子在哪里?’”她说。据WINK报道,她的孙子从奥兰多打电话给她,她开车去接他。

“这个孩子一直在精神团队成员的照顾和监督下,我们一发现错误,就立即采取措施与家人沟通,并重新联系他们,”精神在电视台分享的一份声明中说,并补充说他们正在进行内部调查。

美国运输安全管理局(Transportation Security Administration)发言人韦勒兹(Daniel Velez)周一说,运输安全管理局会确保每位乘客在进入机场安全区域之前都有登机牌,不会涉及Spirit事件。他把问题转给了航空公司。

Spirit周一没有回复记者的置评请求。记者未能联系到拉莫斯。

这类事故并不常见,但一旦发生,就会引发严重的安全问题,偶尔还会引发诉讼和监管机构的调查。

2016年,玛丽贝尔·马丁内斯起诉捷蓝航空公司,称该公司将她5岁儿子的航班信息与另一名同样从多米尼加共和国起飞的男孩的航班信息混淆了。诉讼称,当马丁内斯抵达纽约肯尼迪国际机场接儿子时,一个她不认识的男孩被带到登机口迎接她。

与此同时,她的儿子在波士顿洛根国际机场“被护送到一个不知名的女人那里”,诉讼称,“并被告知他将与母亲团聚。”这对母子说,他们因此经历了精神上的困扰。原告的一名律师当时表示,诉讼于2016年12月达成和解。捷蓝航空没有立即回复记者的置评请求。

2017年,两兄弟登上了全日空(All Nippon Airways)从洛杉矶飞往东京的航班。两人都持有有效护照和登机牌,但其中一人持有联合航空公司的机票,不应该乘坐全日空的航班。这架飞机在飞行途中返回美国,当时在飞机上的模特克里西·泰根(Chrissy Teigen)在推特上发了一条关于“没有目的地的飞行”的帖子,这一事件引起了广泛关注。

美国运输安全管理局的一名发言人当时表示,联邦调查局正在调查这起事件,全日空表示正在努力确定事件发生的原因。该航空公司周一没有回应置评请求。

2019年,一名14岁的男孩独自从北卡罗来纳州出发,在纽瓦克转机前往瑞典,但联合航空公司将他安排在欧洲之翼飞往德国的航班上,他的母亲当时在推特上写道。美联航当时表示,在机组人员意识到这名男孩上错了飞机后,这架欧洲之翼的航班在起飞前回到了登机口。

欧洲之翼的一位发言人当时表示,飞往瑞典和德国的航班登机是同时在邻近的登机口进行的,由“外部服务提供商”处理,这名青少年错误地收到了错误航班的登机牌。

一名联邦法官正在权衡是否允许捷蓝航空收购精神航空,此前司法部反对合并,迫使在波士顿进行审判。

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