多哈，卡塔尔:Ooredoo集团昨天宣布与全球客户体验解决方案领导者Avaya达成重要合作协议，Ooredoo将把Avaya先进的联络中心和统一通信解决方案整合到其为多个国家的企业客户提供的服务产品中。
该协议是在巴塞罗那举行的世界移动通信大会(Mobile World Congress)上签署的，标志着该地区企业在提升数字体验方面迈出了重要一步。
通过利用Avaya值得信赖的技术以及Ooredoo领先的连接和数字服务，企业将获得一套全面的解决方案，可通过内部部署、云计算或混合模式使用。这些解决方案实现了可靠、安全和可扩展的通信，使企业能够在当今以体验为导向的经济中脱颖而出。
Ooredoo集团区域首席执行官Ahmad Abdulaziz Al Neama表示:“随着企业在体验经济中的竞争日益激烈，提供卓越的个性化体验变得至关重要。通过与Avaya的合作，我们为企业提供了一个交钥匙数字服务解决方案，使他们能够在整个客户旅程中提供出色的体验。”此次合作将为Ooredoo的商业客户提供他们所需的工具，以在日益数字化的世界中取悦客户并吸引同事。Avaya著名的解决方案受到全球数百万企业的信赖，集成了语音、视频、数字和实时协作等通信方面的先进技术，以提升业务交互和体验。
Avaya国际服务提供商副总裁Nour Al Atassi表示:“整个地区的组织都在寻求创新的通信解决方案，以便通过多个接触点吸引客户和员工。我们与Ooredoo的合作使企业能够在市场领先的数字化转型专家的支持下，按照自己的节奏进行创新。我们很高兴与Ooredoo合作，为商业沟通创造新的可能性。”
