卡塔尔多哈:在达到质量管理体系的所有国际标准后,总税务机关获得了国际标准化组织颁发的ISO 9001:2015全球质量证书。获颁此证书,证明房委会一直致力发展服务、提升服务水平,以及增强顾客对服务的信心。
管理局支持服务助理总裁兼机构质量委员会主席Ismail Mohammed Alsayed Almansouri表示:“税务总局获得ISO证书是其服务发展承诺的一部分,因为该证书是该领域的国际实践标准。这突出表明管理局已更新其服务,以符合最佳国际标准的适用。此外,iso9001质量管理体系有助于控制质量和管理管理局的运作。这一标准说明了如何将管理局提供的服务提升至最高水平。”
管理局公共关系和传播部助理主任Nasser Ali Alhijji表示:“获得ISO全球质量证书是一项重要成就,反映了我们为客户提供最佳服务的热情。该证书将有助增强客户对房委会服务的信心,并推动房委会继续致力发展和改善服务表现。”
该认证标志着税务总局向前迈出了一大步,表明其坚定不移地致力于提供符合全球税务最佳实践的顶级服务。ISO标准涵盖了广泛的领域,包括流程和服务、客户满意度、绩效改进以及对法律法规的遵守。