微软(Microsoft Corp.)说，正在调查部分Office应用程序和服务的中断问题。
该公司周二上午在社交网络X上发帖称，这个问题正在影响“微软365的多项服务和功能”。
Microsoft 365包括Outlook、Word和Excel等常见的生产力应用程序。
本月早些时候，网络安全公司CrowdStrike Holdings Inc.发布了一个有缺陷的软件更新后，大约800万台运行Windows操作系统的电脑崩溃。
微软还一直在努力应对一系列网络攻击的后果，这些攻击促使美国政府发布了一份措辞严厉的报告，呼吁全公司进行变革。
微软需要展示Azure的实力来阻止巨大的轮换
在纳斯达克100指数(Nasdaq 100)市值蒸发2.3万亿美元后，投资者正紧张地等待微软(Microsoft Corp.)的收益报告，看看这家软件制造商能否扭转颓势。
交易员们越来越担心，科技公司在人工智能方面的巨额投资尚未获得回报。上周，谷歌(Google)母公司Alphabet Inc.公布支出高于预期后，该公司股价下滑，加剧了科技巨头的普遍抛售。这给微软带来了更高的门槛，微软目前的估值相当高，约为预期利润的32倍，需要证明与人工智能相关的支出正在转化为其Azure云业务的销售增长。
Robert W. Baird董事总经理泰德·莫特森(Ted Mortonson)表示:“微软必须大胜，他们必须展示Gen AI的货币化。”他补充说，上周的溃败加大了周二公布业绩的压力。微软是“仅次于英伟达的全球最被过度持有的公司”。所以这两家公司必须拿出一些不错的数字。你必须看到Azure在华尔街上空加速，才能让它发挥作用。”
在最近的行业抛售之前，微软股票今年已经上涨了24%左右，而期权数据现在显示，该股可能在一天内波动4.6%左右。周二早盘，该公司股价出现波动。
该报告将开启对该行业至关重要的一周。大型股的抛售已经拖累纳斯达克100指数从大约三周前的高点下跌了近8%。本周晚些时候，微软将为meta Platforms Inc.、苹果公司(Apple Inc.)和亚马逊公司(Amazon.com Inc.)的报告做铺垫，而投资者也在等待美联储(Federal Reserve)周三的利率决定。
微软报告中的关键数据是Azure部门的销售增长。彭博社(bloomberg)编制的一项共识显示，华尔街预计第四财季该领域的年增长率将达到30%。投资者还希望看到人工智能对Azure的贡献高于上季度报告的7%。
在这些指标上的良好表现将有助于微软比一些竞争对手更好地展示其在人工智能方面的支出货币化道路。这家软件公司在发布生成式人工智能产品方面很早就处于领先地位，它对chatgpt所有者OpenAI的投资，以及刚刚起步的Microsoft 365 Copilot——一款用于Office程序的人工智能助手——推动了对Azure的需求。
“微软对OpenAI的投资获得了先发优势，”Martin Currie基金经理泽里德·奥斯马尼(Zehrid Osmani)说。“它还拥有人工智能最自然的交叉销售机会，向其4亿多微软365付费用户提供每月30美元的Copilot。”
投资者也将密切关注资本支出。上个季度，微软不包括租赁在内的支出接近110亿美元，管理层表示明年的资本支出将会增加。对人工智能服务的需求超过了微软可提供的数据中心容量，这就需要增加数据中心的支出。
