据《华尔街日报》13日报道，美国消费者金融保护局正在调查美国几大银行在p2p支付平台Zelle Network上处理客户资金的行为。
报道援引知情人士的话称，调查重点是摩根大通(JPMorgan)、美国银行(Bank of America)和富国银行(Wells Fargo)等大型银行。
摩根大通上周在一份文件中披露，它正在回应CFPB对Zelle的调查，并正在考虑是否就该机构的调查起诉消费者监管机构。
富国银行此前还在公开文件中披露，政府当局一直在调查通过Zelle处理客户纠纷的方式。
Zelle由摩根大通(JPMorgan)和美国银行(Bank of America)等七家大银行所有，欺诈和骗局的激增引起了包括参议员伊丽莎白·沃伦(Elizabeth Warren)在内的立法者和关注消费者保护的监管机构的关注。
银行辩称，覆盖欺诈成本将鼓励更多的欺诈行为，并可能造成数十亿美元的损失。
摩根大通、富国银行、美国银行和CFPB的发言人均拒绝置评。
Zelle的运营商Early Warning Services在一份声明中表示，该公司“在诈骗赔偿方面处于行业领先地位，积极采取措施超越法律”，并指出99.95%的交易在没有任何欺诈或诈骗报告的情况下完成。
民主党参议员布卢门撒尔(Richard Blumenthal)周一呼吁CFPB调查Early Warning Services以及摩根大通、富国银行和美国银行的争议解决做法。布卢门撒尔是参议院一个专门负责调查的小组委员会的主席。
此前，他所在委员会的一份报告发现，在Zelle上未经授权交易的报销额在五年内“大幅”下降。
Blumenthal在一份声明中表示:“Zelle和拥有它的银行未能充分保护消费者免受日益增长的诈骗和欺诈威胁。”“我期待CFPB审查我们的发现，并进行彻底的调查。”
