微软周二表示，正在调查本月初全球crowdstrike混乱后影响其365办公应用程序和服务的中断情况。
这家科技巨头表示，它的一些365服务遇到了问题，导致客户无法使用基于云的应用程序，包括Word、PowerPoint和Outlook。
微软在X上的一篇帖子中表示:“我们目前正在调查访问问题，以及多种微软365服务和功能的性能下降。”“更多信息可以在管理中心的MO842351下找到。”
微软表示，这次宕机似乎影响了微软在全球的所有地区。
周二上午，DownDetector网站上有关微软365程序宕机的报告大幅上升，用户报告说Outlook和其他应用程序出现了问题。
周二盘后公布财报的微软股价下跌超过1%。
上周CrowdStrike的崩溃影响了几乎所有主要的商业领域，从机场、医疗保健到零售和银行。
错误的更新不仅让手术和企业陷入混乱，还影响了暑假，航空公司停飞航班，愤怒的旅客在全球各地的机场露营。
周二，网络安全公司CrowdStrike的股价暴跌超过8%，此前有报道称，达美航空(Delta Air Lines)将向这家网络安全公司寻求赔偿，原因是该公司的全球IT中断导致包括航空公司在内的多个行业陷入瘫痪。
7月19日，网络中断导致2200多个航班取消，自那以来，达美航空已经取消了6000多个航班。
CrowdStrike的“猎鹰传感器”软件导致微软Windows系统崩溃并显示蓝屏，非正式地称为“蓝屏死机”。
据CNBC周一报道，达美航空已经聘请了一家律师事务所，并将向微软寻求赔偿。
CrowdStrike的股价在2023年上涨了一倍多，但自宕机以来已经下跌了24%以上，导致市值损失超过200亿美元。
Evercore ISI的一项调查显示，许多客户正在考虑放慢或暂停在CrowdStrike上的支出，并期待价格上的让步。
“几乎所有人都同意，他们期待某种形式的货币减免，比如折扣、服务收入抵免或免费产品，”该经纪公司在周二的一份报告中说，并补充说，客户的反馈表明，CrowdStrike已经在与客户讨论这个问题。
Needham的分析师表示，中断造成的损害将导致“阻碍客户严重依赖单一平台的意愿，因为这种选择会带来集中风险。”
这家经纪公司表示，与它交谈过的CrowdStrike客户对服务中断表示不满，称这是一场“彻头彻尾的噩梦”，在一年中最繁忙的旅游和购物季节之一，中断了他们的业务。
CrowdStrike首席执行官乔治·库尔茨对造成这场危机发表了公开道歉。
库尔茨说:“我们对顾客、旅客和受此影响的任何人造成的影响深表歉意。”
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