多哈:卡塔尔领先的系统集成商Mannai InfoTech, Mannai贸易公司旗下的ICT部门宣布与BUSINESSNEXT建立战略合作伙伴关系，以推动数字化转型并为银行打造下一代客户体验平台。这一合作伙伴关系将改变卡塔尔的银行业，承诺在客户体验、运营效率和业务增长方面实现无与伦比的提升。Mannai InfoTech和BUSINESSNEXT之间的联盟标志着现代技术、领域专业知识、商业咨询和实施服务的显著融合，为卡塔尔的银行提供高影响力的客户体验和关系管理解决方案。
被公认为Forrester Wave金融服务CRM领域的领导者，在其平台上拥有超过100万的全球银行家用户，为超过10亿的银行客户提供服务。BUSINESSNEXT提供尖端的解决方案套件，包括CRMNEXT、CUSTOMERNEXT、DATANEXT和WORKNEXT，为银行提供专业的人工智能支持和与云无关的客户互动平台，提供更轻松、更快速、更个性化的现代银行体验。
该联盟将通过其专业的人工智能功能，如个性化客户智能、入职旅程、风险评级模型、加速后台运营、产品推荐、智能机器人、次优行动等，为卡塔尔银行业带来无与伦比的好处。它专注于通过新时代的UI/UX，自动化参数化智能信贷引擎和现成的生态系统集成提供现代贷款体验。
BUSINESSNEXT中东和非洲地区负责人Vishal Khurana表示:“我们很高兴与Mannai InfoTech合作，进一步加快我们向卡塔尔银行业提供创新解决方案的速度。这一联盟将使卡塔尔的银行能够驾驭数字化转型的复杂性，并实现显着的增长和效率。”Mannai InfoTech在卡塔尔银行业广泛的区域专业知识和强大的市场占有率将有助于成功部署其解决方案。
这种合作确保金融机构能够无缝集成这些尖端技术，从而增强客户参与度，改善服务交付，提高运营敏捷性。
Mannai InfoTech高级副总裁Binu M R表示:“BUSINESSNEXT的技术实力与Mannai InfoTech的领域专业知识之间的协同作用有望推动技术的重大进步，提高整个银行业的客户忠诚度和业务增长。我们的目标是在客户参与、运营效率和业务增长方面树立新的基准，加强我们对推动卡塔尔银行业未来发展的承诺。”
此次合作标志着银行解决方案的关键时刻，引入了前所未有的创新和对客户需求的深刻关注，从而增加了交叉销售机会，提高了净推荐值(NPS)，大幅降低了客户服务成本，加快了上市速度，等等。
