顾客声称在他们的洋葱包里发现了灰泥,但是咖喱屋起火了
2024-10-27 08:30

顾客声称在他们的洋葱包里发现了灰泥,但是咖喱屋起火了

在一名顾客声称他们在咖喱饭中发现了石膏后,一家咖喱店进行了反击,并列出了他们认为这可能是蓄意破坏的原因。

位于柴郡阿尔萨格的拉蒂夫印度餐厅在收到猫途鹰的一星评价后,质疑他们是否别有用心。

一位食客称他们的外卖“令人作呕”,并声称他们在食物中发现的东西毁了一顿生日大餐,店主对此做出了回应。评论旁边发布的一张照片显示,盘子侧面有石膏,用餐者称这是在洋葱巴吉炸过的。

帖子全文如下:“生日晚餐毁了!在吃洋葱bhaji时,我们在食物中发现了绷带/石膏!是的,在真正的bhaji中油炸!!这让我们感到身体不适,所有的食物都被立即退回。我有很大的卫生问题,强烈建议你把钱花在其他地方。恶心。”

但位于克鲁路的拉蒂夫餐厅表示,这家餐厅可能是在试图破坏这家屡获殊荣的餐厅。他们现在已经开始向顾客保证,他们非常重视食品卫生。

在脸书上分享的一份声明中,拉蒂夫表示:“在拉蒂夫餐厅,顾客满意度和食品安全是我们的首要任务。最近,我们收到了一位顾客的投诉,他声称在他们点的外卖洋葱包里发现了一颗石膏。我们非常重视所有反馈,因此我们立即全额退款,并表示最诚挚的道歉。”

“我们想澄清有关这一事件的一些重要细节。我们的急救箱里只有蓝色膏药。此外,当顾客退回订单时,袋子里的所有东西都和原来的包装完全一样,这就不寻常了,只有一个盒子被打开了,而其他的东西都没有动。”

“此外,有问题的石膏与我们餐厅使用的石膏类型不一致,这进一步引发了人们对它最终如何进入食物的疑问。”我们非常担心这一事件可能是企图损害我们餐厅的声誉,特别是考虑到我们在社区中的地位。”

“尽管如此,我们仍会全力维护我们严格的卫生和安全标准。”虽然我们不希望猜测这一事件背后的意图,但我们认为局势令人不安。作为一家成熟的企业,我们赢得了客户的信任,我们将继续优先考虑最高标准的卫生和客户服务。”

据StokeonTrentLive报道,拉蒂夫目前的食品卫生水平为4分(满分5分),其中5分是最高分,这意味着在今年早些时候的检查中,标准是“良好”的。

拉蒂夫补充说:“我们非常重视客户对我们的信任,并向您保证,我们将继续坚持多年来定义拉蒂夫餐厅的价值观和标准。”感谢您一直以来的支持。如果您有任何问题或疑虑,请随时直接与我们联系。”

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