PTSB客户未将工资和养老金存入账户,而应用程序现在也关闭了
2024-11-30 13:55

PTSB客户未将工资和养老金存入账户,而应用程序现在也关闭了

PTSB正在努力解决一个问题,这个问题导致客户无法收到付款,包括工资、养老金和其他本应在今天收到的转账。

随后,PTSB的手机应用程序瘫痪了。该行表示,其Open 24桌面设备仍在运行。

该公司正在进行调查,以确定未收到付款的问题是否与应用程序中断有关。

就在几周前,该银行还遭遇了IT问题,导致客户无法访问网上银行服务。

最新的服务问题意味着,雇主和养老金提供商等机构的付款不会出现在客户账户上。

对于那些想要利用黑色星期五优惠的顾客,以及那些已经开始圣诞节购物的人来说,这尤其令人沮丧。

该银行表示:“由于第三方支付提供商的技术问题,一些客户在发送或接收SEPA付款时可能会遇到延迟。其他服务亦正常运作。”

SEPA是单一欧元支付区机制,促进欧洲各地以欧元计价的电子支付的标准化。

今天的90秒新闻,2024年11月29日

PTSB的一位发言人说:“我们正在努力解决这个问题,希望在上午10点左右为大多数客户解决这个问题。”

该公司表示,将通过其网站、社交媒体和移动应用程序提供进一步的更新。

“我们对造成的任何不便表示歉意,并希望向我们的客户保证,他们不会因为这个问题而遭受任何经济损失。”

据了解,欧洲至少有10家银行受到第三方支付提供商问题的影响,PTSB是其中之一。

对于爱尔兰的银行来说,IT中断是经常发生的事情,这给客户带来了巨大的挫败感。

今天的中断在社交媒体上受到了PTSB客户的广泛谴责。

领取养老金的人说,由于没有领到养老金,他们已经身无分文了。

一位受影响的人告诉《爱尔兰独立报》:“这是一场灾难,因为这是圣诞节和黑色星期五之前最后一个真正的发薪日。”

本月早些时候,PTSB承认“遇到了一个技术问题,断断续续地影响了我们的移动应用程序和桌面服务。”这个问题后来得到了解决。

随后,PTSB的手机应用程序瘫痪了。该行表示,其Open 24桌面设备仍在运行。

该公司正在进行调查,以确定未收到付款的问题是否与应用程序中断有关。

就在几周前,该银行还遭遇了IT问题,导致客户无法访问网上银行服务。

最新的服务问题意味着,雇主和养老金提供商等机构的付款不会出现在客户账户上。

对于那些想要利用黑色星期五优惠的顾客,以及那些已经开始圣诞节购物的人来说,这尤其令人沮丧。

该银行表示:“由于第三方支付提供商的技术问题,一些客户在发送或接收SEPA付款时可能会遇到延迟。其他服务亦正常运作。”

SEPA是单一欧元支付区机制,促进欧洲各地以欧元计价的电子支付的标准化。

PTSB的一位发言人说:“我们正在努力解决这个问题,希望在上午10点左右为大多数客户解决这个问题。”

该公司表示,将通过其网站、社交媒体和移动应用程序提供进一步的更新。

“我们对造成的任何不便表示歉意,并希望向我们的客户保证,他们不会因为这个问题而遭受任何经济损失。”

据了解,欧洲至少有10家银行受到第三方支付提供商问题的影响,PTSB是其中之一。

对于爱尔兰的银行来说,IT中断是经常发生的事情,这给客户带来了巨大的挫败感。

今天的中断在社交媒体上受到了PTSB客户的广泛谴责。

领取养老金的人说,由于没有领到养老金,他们已经身无分文了。

一位受影响的人告诉《爱尔兰独立报》:“这是一场灾难,因为这是圣诞节和黑色星期五之前最后一个真正的发薪日。”

本月早些时候,PTSB承认“遇到了一个技术问题,断断续续地影响了我们的移动应用程序和桌面服务。”这个问题后来得到了解决。

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