卡塔尔,多哈:哈马德国际机场(DOH)公布了其客户服务团队的全新制服。
最近,香港国际机场庆祝成立10周年,这套制服反映了机场发展计划的新方法,包括赋予员工权力和提升客户服务体验。
从今天开始,哈马德国际机场的350多名客服人员将穿上新制服。
新制服设计之旅始于与阿拉伯时尚信托基金会的合作,时装设计师有机会为实用、时尚和精致的新制服提交创意方案。
卡塔尔设计师Sheikha Zulfa Al Thani在比赛中脱颖而出,因为它展示了现代、动态和功能的设计,受到哈马德国际机场标志性标志的影响。
哈马德国际机场营销与企业传播副总裁Abdulaziz Abdulla Al-Mass评论道:
“这一里程碑标志着哈马德国际机场品牌的重大发展。我们的客户服务团队是机场的形象,他们致力于满足乘客的需求,提升他们的旅行体验。新制服的设计是为了促进参与,并给我们不断增长的客户群留下持久的印象。”
在宽敞的哈马德国际机场航站楼,新制服的多种风格是友好的,平易近人的,很容易被乘客识别。
哈马德国际机场拥有一支多元化的客户服务专业团队,他们来自40多个国家,精通50多种语言。
客户服务转型的一部分包括新制服和通过培训和发展引入标准化方法。
这两项举措旨在促进更紧密的联系,并为机场不断增长的全球观众创造一个温馨的环境。
为了进一步提升旅客的旅行体验,机场通过各种渠道提供全面的客户支持,包括在航站楼内战略性地设置的咨询台、专门的联络中心和创新的实时视频协助。
哈马德国际机场最近宣布了2024年创纪录的客运量数字——服务5270万人次,哈马德国际机场正致力于通过新的航空公司合作伙伴关系服务不断增加的乘客,并通过即将完成的扩建计划扩大基础设施。